Super Build^® 総合メンテナンス/個別メンテナンス/
SS21年間使用・保守サービス

1.ご利用いただけるサービス

最新バージョンのソフトウェアの利用

ご契約いただいているメンテナンス内容によって、機能アップや不具合修正を含めた最新のアップデートファイルを弊社Webサイトからダウンロードすることができますので、常に最新バージョンのソフトウェアをご利用いただけます。

サポートセンターの利用

サポートセンターをご利用いただけます。 サポートセンターには、お客様の問題解決をお手伝いする専任担当スタッフが十数名常駐しています。スタッフのソフトウェア別専任担当制により、サービスの品質向上と効率化を図っています。 他のソフトウェアメーカーに先駆けて、 サポートセンターを設立したことにより培ってきたノウハウで、お客様に迅速かつきめ細かな対応を提供し、お客様の疑問にお答えいたします。

Q&Aの閲覧

弊社ソフトウェアに関するQ&Aを閲覧することができます。 Q&Aには検索機能（「ソフトウェア名」＋「キーワード」による検索）が付いていますので、目的のQ&Aを効率よく探すことができます。 また、24時間いつでも閲覧できますので、サポートセンターの受付時間外でも問題解決に役立ちます。

『UNION ASP Seminar』（動画セミナー）の視聴

弊社ソフトウェアをより効率的にご活用いただくための動画セミナーをいつでも・どこでも視聴できるサービスです。『Super Build^® 総合メンテナンス/個別メンテナンス/SS21年間使用・保守サービス』をご契約のお客様は、すべての動画が無料で視聴できます。

緊急用USBのご利用

『Super Build^® 総合メンテナンス』^*1をご契約のお客様は、緊急用USBを無料でご利用いただけます。 緊急用USBとは、弊社サーバーのトラブルにより、弊社ソフトウェアのライセンスが取得できない場合に、応急処置として3日間、ソフトウェアを使用できるようにする機器です。

『ST-Bridge変換プログラム』の利用

『Super Build^®／SS7』の建物データを「ST-Bridge^*2 Ver.2.0」形式に出力するソフトウェア『Super Build^®／SS7 ST-Bridge変換プログラム』をご利用いただけます。

ソフトウェアレンタル特別価格

弊社が提供しているソフトウェアを有料でレンタルできるサービス『UNION ASP System』を特別価格でご利用いただけます。 インターネットにつながる環境があれば、手軽にユニオンシステムのソフトウェアをレンタル利用いただけます。